新聞事件:
- 雷度再次順利通過 ISO9001監(jiān)督審核
2011年2月23日及3月7日，上海英格爾認(rèn)證公司按ISO9001：2008質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，分別對(duì)廈門雷度公司和蘇州雷度公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)審核,這是繼2009年獲得認(rèn)證后的的第二次監(jiān)督審核。
上海英格爾審核代表對(duì)雷度公司的ISO9001體系內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的審查，與本公司各部門負(fù)責(zé)人員深入交流，詳細(xì)查閱文件記錄，仔細(xì)觀察作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，審核組還對(duì)客戶服務(wù)過程確認(rèn)與記錄、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)記錄的規(guī)范化等方面提出了寶貴的改進(jìn)意見和建議。如進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)客戶服務(wù)的文本確認(rèn)，逐步開展客服人員以及銷售人員的服務(wù)調(diào)查，將標(biāo)準(zhǔn)要求完整的反映到質(zhì)量記錄中等等。
審核組對(duì)本次審核的結(jié)果非常滿意，認(rèn)為雷度的ISO9001：2008質(zhì)量管理體系得到了有效的保持，并取得了良好的效果。
